Gratis levering
14 dagen recht op retourzending
Veilige betaalmethoden
Onderhoud:+31 43 5690596
Reset
Menu
Reset
Winkelwagen
Reset
Verlanglijst
Reset
Log in
Uw gegevens zijn bij ons beschermd Lees meer

Uw gegevens zijn bij ons beschermd

Nieuw bij CHRONEXT?
Reset
Registreren

Uw gegevens zijn bij ons beschermd

Minimaal 6 karakters

Heeft u al een account?
Reset
Wachtwoord resetten
Voer het e-mailadres in waarmee u zich bij CHRONEXT heeft geregistreerd. We sturen u een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Uw gegevens zijn bij ons beschermd

Nieuw bij CHRONEXT?
Reset
Live chat

Veelgestelde vragen

Kopen bij CHRONEXT

Waar kan ik de lengte van het bandje van een horloge zien?
Welke betalingen worden geaccepteerd door CHRONEXT?
Hoe werkt het betalen in termijnen?
Moet ik borg betalen?
Kan ik het bedrag rechtstreeks naar CHRONEXT overmaken?
Kan ik met PayPal betalen?
Is het mogelijk om pas te betalen bij afhalen in de winkel?
Is het mogelijk om bij aflevering te betalen?
Hoe werkt betaling met Ratepay?
Hoe ontvang ik mijn Ratepay factuur?
Ratepay: Aan wie kan ik het factuurbedrag overmaken?
Wat zijn de betaalmogelijkheden via Ratepay?
Ontvang ik een bericht zodra mijn betaling door Ratepay is ontvangen?
Ratepay: Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Mijn gewenste Ratepay betaalmethode is geweigerd. Wat moet ik nu doen?

Verkopen bij CHRONEXT

Hier vindt u alle antwoorden op uw vragen over hoe u zelf uw horloge kunt verkopen via CHRONEXT. Ook vindt u hier informatie over het inruilen van uw horloge.
Mag ik mijn horloge aan CHRONEXT verkopen?
Kan ik mijn horloge laten taxeren in een CHRONEXT Lounge?
Welke verkoopmogelijkheden heb ik?
Hoe lang duurt het verkoopproces wanneer u kiest voor de commissie?
Hoe wordt de commissievergoeding bepaald en staat deze vast?
Hoe weet ik of mijn horloge veilig is wanneer ik deze verkoop op basis van commissie?
Krijg ik een contract?
Wat gebeurt er als ik mijn horloge terug wil? Moet ik daar extra voor betalen?
Is mijn horloge verzekerd?
Wat zijn de kosten voor een revisie / opknapbeurt?
Word ik geïnformeerd over de huidige status van het verkoopproces?
Hoe komt uw adviesprijs tot stand?
Kan ik mijn horloge persoonlijk naar CHRONEXT brengen in plaats van het op te laten halen?
Hoe vindt het ophalen van mijn horloge plaats?
Kan ik mijn zending volgen nadat ik deze heb verzonden?
Welke koerier haalt mijn horloge op en wie betaalt ​​de kosten?
Hoe word ik op de hoogte gehouden over de status van mijn horloge?
Wat is een referentienummer en waar kan ik het vinden?
Is het verplicht om de originele verpakking te hebben?
Wat moet ik doen als ik de leeftijd van het horloge niet weet?
Wat betekent "CPO"?
Wat is een vintage horloge?

Horloge persoonlijk afhalen

Hoe regel ik een afspraak in een CHRONEXT-lounge?
Kan de horlogeband worden aangepast voor mijn aankoop?
Is een belastingvrij proces mogelijk bij CHRONEXT?
In welke Duitse steden kan ik mijn horloge persoonlijk ophalen?
In welke andere Europese steden kan ik mijn horloge persoonlijk ophalen?

Verzending & retourneren

Zijn internationale verzending mogelijk?
Wat als ik niet thuis ben als het horloge wordt bezorgd?
Wat is het retourbeleid?
Moet ik verzendkosten betalen om te retourneren?
Is het horloge tijdens het transport verzekerd?
Hoe worden de lokale belastingtarieven bepaald?

Horloge onderhoud en garantie

Welke services vallen onder de CHRONEXT-garantie?
Wie kan van de diensten van het Service Center gebruikmaken?
Kan ik in het Service Center horloges laten repareren die ik niet bij CHRONEXT gekocht heb?
Kan ik bij het Service Center verschillende horloges tegelijk bestellen?
Is mijn horloge verzekerd tijdens onderhoud/reparatie?
Hoe werkt de overhandigingsdienst in een CHRONEXT-lounge?
Hoe krijg ik mijn horloge terug?
Wanneer moet ik voor de dienst(en) betalen?
Welke betalingsmogelijkheden heb ik in het Service Center?
Hoe lang duurt het onderhoud van mijn horloge bij CHRONEXT?
Waar moet ik op letten als ik een vintage horloge koop?
Hoe wikkel ik mijn horloge correct op?
Hoe vaak moet ik mijn horloge opwinden?
Welke afwijkingen zijn acceptabel voor een horloge?
Wat is het verschil tussen het automatische opwinden en handmatige opwinden van het horloge?
Wat moet ik weten over de waterdichtheid van mijn horloge?
Waar moet ik op letten bij het instellen van de datum?

App veelgestelde vragen

Welke toestellen zijn compatibel met de CHRONEXT-app?
Hoe activeer de waarschuwingen?
Hoe maak ik een account aan?
Hoe kan ik mijn winkelwagen op verschillende toestellen synchroniseren?
Hoe kan ik mijn verlanglijstje op verschillende toestellen synchroniseren?
I already created a CHRONEXT account on the website. Can I log in the App, too?
Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Welke functies biedt de CHRONEXT-app?

Andere veelgestelde vragen

Is de landcode van het horloge zichtbaar?
Ik heb een CHRONEXT-factuur ontvangen van een externe dealer. Hoe weet ik dat deze echt is?